Управление проектами ИТ. Практические аспекты
ITPM

Вы получите практические рекомендации по управлению командой проекта и принятию сложных решений, среди которых: изменение требований бизнеса, ограничение бюджета, преодоление технических барьеров, изменение политики предприятия, правила взаимодействия с руководством.
В ходе обучения Вы выполните многочисленные практические работы и пройдете промежуточное тестирование, как для закрепления изученного материала, так и для подготовки к успешной сдаче сертификационного экзамена CompTIA Project+.
Курс особенно актуален для менеджеров проектов, руководителей подразделений ИТ, менеджеров по развитию, специалистов, в чьи обязанности входит управление проектами в области информационных технологий.

В рамках курса Вы пройдете полный цикл создания проектной документации.
Курс «IT-Project Management: управление проектами в области информационных технологий» также является первой ступенью для подготовки к престижным сертификациям Института управления проектами (PMI)® (Certified Associate in Project Management (CAPM)® и Project Management Professional (PMP)®) и дает 24 PDU.

​​​​​​​Аудитория

Курс будет необходим руководителям ИТ организаций, ИТ подразделений, департаментов, отделов в не-ИТ компаниях, а также сотрудникам, участвующим в ИТ проектах, рабочих группах.

Результат обучения

По окончании обучения слушатели смогут: 

  • самостоятельно собирать информацию по проекту
  • исследовать реализуемость проекта, выбирать способы реализации и определять приоритеты
  • проводить работу с руководством компании по осуществлению проекта
  • эффективно планировать проект
  • грамотно подготавливать бюджет проекта, составлять сметы
  • подбирать команду для осуществления проекта и руководить ей
  • выполнять план проекта, вносить необходимые изменения, завершать проект
  • устанавливать метрики качества и организовывать контроль качества работы
  • формировать проектную документацию

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников данного курса делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Предварительный уровень подготовки

Успешное окончание курса «Основы ITIL. IT Service Management по стандартам ITIL 2011» или «Основы программирования и баз данных» или «Настройка офисных и домашних компьютеров» или эквивалентная подготовка.

Рекомендуемые курсы по специальности

Чтобы стать профессионалом, мы рекомендуем Вам вместе с этим курсом изучить:

  • Управление проектами на основе стандарта ANSI PMI® PMBoK®Guide v.5
  • Управление качеством в проектах и сервисах
  • Управление командой проекта. Инструменты и мотивация
  • 55056АС: Microsoft Project Professional 2016/2013. Управление проектами
  • Анализ и управление рисками в проектной и сервисной деятельности
  • Scrum. Уровень 1. Управление разработкой ПО
  • Scrum. Уровень 2. Управление командной разработкой ПО
  • Тестирование по курсу
  • Управление IT проектами
Программа курса

Модуль 1. Обзор методик и стандартов проектного управления

  • Определение проектной деятельности
  • Существующие методики
  • Особенности реализации проектов в организациях различных типов
  • Процессы и группы процессов
  • Области управления

Модуль 2. Инициация Проекта

  • Сбор информации по Проекту
  • Определение целей Проекта
  • Определение укрупненного содержания проекта
  • Определение укрупненных характеристик проекта

Модуль 3. Взаимодействие с руководством и другими заинтересованными сторонами

  • Идентификация ключевых заинтересованных сторон
  • Выявление требований
  • Матрица вовлеченности и влияния ключевых заинтересованных сторон
  • Презентация проекта руководству
  • Вовлечение заинтересованных сторон при реализации проекта
  • Практика: Формирование Устава проекта   

Модуль 4. Исследование реализуемости Проекта

  • Как исследовать Проект
  • Определение приоритетов Проекта
  • 6 шагов исследования
  • План реализуемости проекта
  • Практика: формирование Executive Summary

Модуль 5. Детализация работ. Построение WBS

  • Детализация работ
  • Фазы и пакеты работ
  • Создание детального плана работ WBS  (ИСР)
  • Получение разрешений на выполнение работ
  • Возможные способы оценки характеристик работ
  • Практика: Построение WBS          

Модуль 6. Создание расписания проекта

  •  Расписание Проекта
  • Создание сетевой диаграммы Проекта
  • Способы планирования: «водопад», «набегающая волна», итеративный, адаптивный.
  • Ограничения проектов
  • Построение сетевой диаграммы
  • Резерв управления
  • Анализ сетевой диаграммы Проекта
  • Способы сокращения расписания
  • Практика: Построение и оптимизация сетевой диаграммы проекта          

Модуль 7. Управление командой и коммуникациями

  • Руководство командой
  • Назначение ролей в команде
  • Механизмы управления командой
  • Совещания
  • Поддержка авторитета в команде
  • Задача управления коммуникациями
  • Типы коммуникаций
  • Роль менеджера проекта
  • Практика: Создание плана коммуникаций

Модуль 8. Управление стоимостью

  • Основы бюджетирования
  • Составление сметы
  • Бюджет на стадии завершения
  • Нулевой бюджет
  • Определение затрат Проекта
  • Практика. Формирование ресурсного плана и базового плана по стоимости

Модуль 9. Оценка финансовой эффективности. Конкуренция проектов

  • Способы оценки финансовой эффективности проекта
  • Отбор проектов по критериям финансовой эффективности
  • Конкуренция проектов. Источники и причины.
  • Иерархический принцип решения конфликтов между проектами

Модуль 10. Управление рисками проекта

  • Понятие риска
  • Типовые риски ИТ проектов
  • Способы идентификации. SWOT анализ
  • Стратегии реагирования на негативные и позитивные риски
  • Корректировка планов проекта
  • Практика: Разработка матрицы рисков и корректировка планов проекта              

Модуль 11. Управление качеством в проекте

  • Что такое качество
  • Качество поставщика
  • Качество управления процессами
  • План управления качеством
  • Инструменты контроля и обеспечения качества
  • Гарантия качества каждой фазы Проекта
  • Задание 1. Как создать запрос на изменение проекта?

Модуль 12. Управление поставками. Взаимодействие с субподрядчиками

  • Аутсорсинг как способ делегирования риска
  • Рекомендации по подбору субподрядчика
  • Типы контрактов

Модуль 13. Контроль исполнения работ. Внесение изменений

  • Взаимодействие с поставщиками
  • Типы контрактов
  • Фокусировка на работе
  • Мониторинг исполнения Проекта
  • Мониторинг финансовых обязательств
  • Практика. Как вычислить, как исполняется ваш проект?
  • Почему изменение – это риск? Правило «золотой нити»
  • Установка контроля за изменениями в Проекте
  • Исполнение принятых изменений
  • Организация собрания по решению проблем                

Модуль 14. Закрытие проекта. Усвоенные уроки

  • Выполнение заключительных задач Проекта
  • Выполнение пост-проектных задач
  • Получение заключительных подписей
  • Пост-проектный аудит
  • Создание заключительного отчета
  • Объявление успешного завершения Проекта
  • Объявление неудачного завершения Проекта
  • Работа с командой по завершении проекта

Ближайшие курсы

РедОС-bash 07.04 - 08.04.2025

Разработка скриптов Bash для администраторов РЕД ОС

Стоимость обучения в группе

16 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

25 000 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

БТ10 07.04 - 09.04.2025

Аудит информационной безопасности

Стоимость обучения в группе

36 370 ₽

Стоимость индивидуального обучения

58 100 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

1С_07 07.04 - 09.04.2025

Кадровый учёт в 1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.1". Сертифицированный курс

Стоимость обучения в группе

30 840 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

LPI-103 07.04 - 10.04.2025

Системное администрирование Linux

Стоимость обучения в группе

30 990 ₽

Стоимость индивидуального обучения

50 050 ₽

Длительность

4 дня (32 ак. ч.)

Python-N&D 07.04 - 11.04.2025

Расширенный курс по NGINX и Docker. Уровень 4

Стоимость обучения в группе

39 830 ₽

Стоимость индивидуального обучения

58 400 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. часов)

20345-2-B 07.04 - 11.04.2025

Дизайн и развертывание Microsoft Exchange Server 2016/2019

Стоимость обучения в группе

41 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

65 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

IIpSN 07.04 - 11.04.2025

Внедрение коммутируемых сетей на примере ведущих вендоров

Стоимость обучения в группе

65 900 ₽

Стоимость индивидуального обучения

85 670 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. часов)

20461 07.04 - 11.04.2025

Создание запросов к Microsoft SQL Server

Стоимость обучения в группе

39 250 ₽

Стоимость индивидуального обучения

65 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

55269 09.04 - 09.04.2025

Microsoft Excel 2019. Уровень 2

Стоимость обучения в группе

7 205 ₽

Стоимость индивидуального обучения

15 250 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

BASH-shell 09.04 - 11.04.2025

Основы разработки shell-сценариев для командного интерпретатора BASH

Стоимость обучения в группе

20 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

28 500 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

ITIL© v3. SD-01 14.04 - 15.04.2025

Создание и управление службой Service Desk

Стоимость обучения в группе

28 950 ₽

Стоимость индивидуального обучения

54 500 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

Or12c_SQLI 14.04 - 16.04.2025

Основы БД Oracle 12c: SQL часть I

Стоимость обучения в группе

38 700 ₽

Стоимость индивидуального обучения

58 500 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

Or11g_SQLI 14.04 - 16.04.2025

Основы БД Oracle 11g: SQL часть I

Стоимость обучения в группе

38 700 ₽

Стоимость индивидуального обучения

58 500 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

Revit 14.04 - 17.04.2025

Autodesk REVIT Architecture

Стоимость обучения в группе

43 875 ₽

Стоимость индивидуального обучения

72 050 ₽

Длительность

4 дня (32 ак. ч.)

Python-2 14.04 - 18.04.2025

Продвинутое программирование Python. Уровень 2.

Стоимость обучения в группе

34 050 ₽

Стоимость индивидуального обучения

58 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

VM2 v.8.0/7.0/6.5 14.04 - 18.04.2025

Продвинутый курс по оптимизации и решению проблем виртуальных сред VMware vSphere

Стоимость обучения в группе

77 600 ₽

Стоимость индивидуального обучения

115 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

WS-011T00 14.04 - 18.04.2025

Администрирование Windows Server 2019/2022

Стоимость обучения в группе

45 550 ₽

Стоимость индивидуального обучения

65 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

Or12c_SQLк 14.04 - 18.04.2025

Основы БД Oracle 12c: SQL- комплексная программа

Стоимость обучения в группе

62 300 ₽

Стоимость индивидуального обучения

106 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

Or11g_SQLк 14.04 - 18.04.2025

Основы БД Oracle 11g: SQL- комплексная программа

Стоимость обучения в группе

62 300 ₽

Стоимость индивидуального обучения

104 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

Primavera 17.04 - 18.04.2025

Управление проектами с использованием Oracle Primavera

Стоимость обучения в группе

31 900 ₽

Стоимость индивидуального обучения

59 000 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

Or12c_SQLII 17.04 - 18.04.2025

Основы БД Oracle 12c: SQL часть II

Стоимость обучения в группе

26 550 ₽

Стоимость индивидуального обучения

48 500 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

Or11g_SQLII 17.04 - 18.04.2025

Основы БД Oracle 11g: SQL часть II

Стоимость обучения в группе

26 550 ₽

Стоимость индивидуального обучения

48 500 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

Asterisk_1 21.04 - 23.04.2025

Использование Asterisk в качестве профессиональной АТС

Стоимость обучения в группе

49 900 ₽

Стоимость индивидуального обучения

85 600 ₽

Длительность

3 дня (40 ак. ч.)

20483 21.04 - 25.04.2025

Программирование на C#

Стоимость обучения в группе

40 400 ₽

Стоимость индивидуального обучения

68 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

20764 21.04 - 25.04.2025

Администрирование инфраструктуры базы данных SQL

Стоимость обучения в группе

40 350 ₽

Стоимость индивидуального обучения

65 300 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

HCIA_S 21.04 - 25.04.2025

Построение сетевой безопасности Huawei. Базовый уровень

Стоимость обучения в группе

109 400 ₽

Стоимость индивидуального обучения

136 600 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

Lin_Debian 21.04 - 25.04.2025

Системное администрирование Debian. Расширенные возможности

Стоимость обучения в группе

56 650 ₽

Стоимость индивидуального обучения

75 000 ₽

Длительность

5 дней (65 ак. часов)

PGSQL_basics 21.04 - 25.04.2025

PostgreSQL уровень 1. Основы SQL

Стоимость обучения в группе

42 100 ₽

Стоимость индивидуального обучения

58 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

HCIP_DC 21.04 - 30.04.2025

Внедрение ключевых технологий направления Datacom Huawei

Стоимость обучения в группе

136 400 ₽

Стоимость индивидуального обучения

155 000 ₽

Длительность

80 ак. ч.

Тех_П 24.04 - 25.04.2025

Технический писатель: создание технической документации

Стоимость обучения в группе

29 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

37 700 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

PG_DBA3 28.04 - 29.04.2025

Администрирование PostgreSQL. Резервное копирование и репликация

Стоимость обучения в группе

26 030 ₽

Стоимость индивидуального обучения

40 000 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

100 28.04 - 29.04.2025

Основы работы с персональным компьютером. Работа в Интернет

Стоимость обучения в группе

9 980 ₽

Стоимость индивидуального обучения

15 000 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

JS 28.04 - 30.04.2025

JavaScript. Основы веб - программирования

Стоимость обучения в группе

40 400 ₽

Стоимость индивидуального обучения

55 000 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

БТ-КИИ 28.04 - 30.04.2025

Обеспечение безопасности объектов критической информационной инфраструктуры

Стоимость обучения в группе

38 680 ₽

Стоимость индивидуального обучения

58 100 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

ViPNet 4 28.04 - 30.04.2025

Администрирование системы защиты информации ViPNet 4 (Программно-аппаратные комплексы VipNet)

Стоимость обучения в группе

34 050 ₽

Стоимость индивидуального обучения

58 100 ₽

Длительность

3 дня (72 ак. ч.)

20779 28.04 - 30.04.2025

Анализ Данных с помощью Excel

Стоимость обучения в группе

29 050 ₽

Стоимость индивидуального обучения

45 400 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

10997 28.04 - 30.04.2025

Администрирование и устранение ошибок в Office 365

Стоимость обучения в группе

30 590 ₽

Стоимость индивидуального обучения

43 000 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)