Управление проектами ИТ. Практические аспекты
ITPM
Вы получите практические рекомендации по управлению командой проекта и принятию сложных решений, среди которых: изменение требований бизнеса, ограничение бюджета, преодоление технических барьеров, изменение политики предприятия, правила взаимодействия с руководством.
В ходе обучения Вы выполните многочисленные практические работы и пройдете промежуточное тестирование, как для закрепления изученного материала, так и для подготовки к успешной сдаче сертификационного экзамена CompTIA Project+.
Курс особенно актуален для менеджеров проектов, руководителей подразделений ИТ, менеджеров по развитию, специалистов, в чьи обязанности входит управление проектами в области информационных технологий.
В рамках курса Вы пройдете полный цикл создания проектной документации.
Курс «IT-Project Management: управление проектами в области информационных технологий» также является первой ступенью для подготовки к престижным сертификациям Института управления проектами (PMI)® (Certified Associate in Project Management (CAPM)® и Project Management Professional (PMP)®) и дает 24 PDU.
Аудитория
Курс будет необходим руководителям ИТ организаций, ИТ подразделений, департаментов, отделов в не-ИТ компаниях, а также сотрудникам, участвующим в ИТ проектах, рабочих группах.
Результат обучения
По окончании обучения слушатели смогут:
- самостоятельно собирать информацию по проекту
- исследовать реализуемость проекта, выбирать способы реализации и определять приоритеты
- проводить работу с руководством компании по осуществлению проекта
- эффективно планировать проект
- грамотно подготавливать бюджет проекта, составлять сметы
- подбирать команду для осуществления проекта и руководить ей
- выполнять план проекта, вносить необходимые изменения, завершать проект
- устанавливать метрики качества и организовывать контроль качества работы
- формировать проектную документацию
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников данного курса делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.
Предварительный уровень подготовки
Успешное окончание курса «Основы ITIL. IT Service Management по стандартам ITIL 2011» или «Основы программирования и баз данных» или «Настройка офисных и домашних компьютеров» или эквивалентная подготовка.
Рекомендуемые курсы по специальности
Чтобы стать профессионалом, мы рекомендуем Вам вместе с этим курсом изучить:
- Управление проектами на основе стандарта ANSI PMI® PMBoK®Guide v.5
- Управление качеством в проектах и сервисах
- Управление командой проекта. Инструменты и мотивация
- 55056АС: Microsoft Project Professional 2016/2013. Управление проектами
- Анализ и управление рисками в проектной и сервисной деятельности
- Scrum. Уровень 1. Управление разработкой ПО
- Scrum. Уровень 2. Управление командной разработкой ПО
- Тестирование по курсу
- Управление IT проектами
Программа курса
Модуль 1. Обзор методик и стандартов проектного управления
- Определение проектной деятельности
- Существующие методики
- Особенности реализации проектов в организациях различных типов
- Процессы и группы процессов
- Области управления
Модуль 2. Инициация Проекта
- Сбор информации по Проекту
- Определение целей Проекта
- Определение укрупненного содержания проекта
- Определение укрупненных характеристик проекта
Модуль 3. Взаимодействие с руководством и другими заинтересованными сторонами
- Идентификация ключевых заинтересованных сторон
- Выявление требований
- Матрица вовлеченности и влияния ключевых заинтересованных сторон
- Презентация проекта руководству
- Вовлечение заинтересованных сторон при реализации проекта
- Практика: Формирование Устава проекта
Модуль 4. Исследование реализуемости Проекта
- Как исследовать Проект
- Определение приоритетов Проекта
- 6 шагов исследования
- План реализуемости проекта
- Практика: формирование Executive Summary
Модуль 5. Детализация работ. Построение WBS
- Детализация работ
- Фазы и пакеты работ
- Создание детального плана работ WBS (ИСР)
- Получение разрешений на выполнение работ
- Возможные способы оценки характеристик работ
- Практика: Построение WBS
Модуль 6. Создание расписания проекта
- Расписание Проекта
- Создание сетевой диаграммы Проекта
- Способы планирования: «водопад», «набегающая волна», итеративный, адаптивный.
- Ограничения проектов
- Построение сетевой диаграммы
- Резерв управления
- Анализ сетевой диаграммы Проекта
- Способы сокращения расписания
- Практика: Построение и оптимизация сетевой диаграммы проекта
Модуль 7. Управление командой и коммуникациями
- Руководство командой
- Назначение ролей в команде
- Механизмы управления командой
- Совещания
- Поддержка авторитета в команде
- Задача управления коммуникациями
- Типы коммуникаций
- Роль менеджера проекта
- Практика: Создание плана коммуникаций
Модуль 8. Управление стоимостью
- Основы бюджетирования
- Составление сметы
- Бюджет на стадии завершения
- Нулевой бюджет
- Определение затрат Проекта
- Практика. Формирование ресурсного плана и базового плана по стоимости
Модуль 9. Оценка финансовой эффективности. Конкуренция проектов
- Способы оценки финансовой эффективности проекта
- Отбор проектов по критериям финансовой эффективности
- Конкуренция проектов. Источники и причины.
- Иерархический принцип решения конфликтов между проектами
Модуль 10. Управление рисками проекта
- Понятие риска
- Типовые риски ИТ проектов
- Способы идентификации. SWOT анализ
- Стратегии реагирования на негативные и позитивные риски
- Корректировка планов проекта
- Практика: Разработка матрицы рисков и корректировка планов проекта
Модуль 11. Управление качеством в проекте
- Что такое качество
- Качество поставщика
- Качество управления процессами
- План управления качеством
- Инструменты контроля и обеспечения качества
- Гарантия качества каждой фазы Проекта
- Задание 1. Как создать запрос на изменение проекта?
Модуль 12. Управление поставками. Взаимодействие с субподрядчиками
- Аутсорсинг как способ делегирования риска
- Рекомендации по подбору субподрядчика
- Типы контрактов
Модуль 13. Контроль исполнения работ. Внесение изменений
- Взаимодействие с поставщиками
- Типы контрактов
- Фокусировка на работе
- Мониторинг исполнения Проекта
- Мониторинг финансовых обязательств
- Практика. Как вычислить, как исполняется ваш проект?
- Почему изменение – это риск? Правило «золотой нити»
- Установка контроля за изменениями в Проекте
- Исполнение принятых изменений
- Организация собрания по решению проблем
Модуль 14. Закрытие проекта. Усвоенные уроки
- Выполнение заключительных задач Проекта
- Выполнение пост-проектных задач
- Получение заключительных подписей
- Пост-проектный аудит
- Создание заключительного отчета
- Объявление успешного завершения Проекта
- Объявление неудачного завершения Проекта
- Работа с командой по завершении проекта