Управление проектами ИТ. Практические аспекты
ITPM

Вы получите практические рекомендации по управлению командой проекта и принятию сложных решений, среди которых: изменение требований бизнеса, ограничение бюджета, преодоление технических барьеров, изменение политики предприятия, правила взаимодействия с руководством.
В ходе обучения Вы выполните многочисленные практические работы и пройдете промежуточное тестирование, как для закрепления изученного материала, так и для подготовки к успешной сдаче сертификационного экзамена CompTIA Project+.
Курс особенно актуален для менеджеров проектов, руководителей подразделений ИТ, менеджеров по развитию, специалистов, в чьи обязанности входит управление проектами в области информационных технологий.

В рамках курса Вы пройдете полный цикл создания проектной документации.
Курс «IT-Project Management: управление проектами в области информационных технологий» также является первой ступенью для подготовки к престижным сертификациям Института управления проектами (PMI)® (Certified Associate in Project Management (CAPM)® и Project Management Professional (PMP)®) и дает 24 PDU.

​​​​​​​Аудитория

Курс будет необходим руководителям ИТ организаций, ИТ подразделений, департаментов, отделов в не-ИТ компаниях, а также сотрудникам, участвующим в ИТ проектах, рабочих группах.

Результат обучения

По окончании обучения слушатели смогут: 

  • самостоятельно собирать информацию по проекту
  • исследовать реализуемость проекта, выбирать способы реализации и определять приоритеты
  • проводить работу с руководством компании по осуществлению проекта
  • эффективно планировать проект
  • грамотно подготавливать бюджет проекта, составлять сметы
  • подбирать команду для осуществления проекта и руководить ей
  • выполнять план проекта, вносить необходимые изменения, завершать проект
  • устанавливать метрики качества и организовывать контроль качества работы
  • формировать проектную документацию

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников данного курса делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Предварительный уровень подготовки

Успешное окончание курса «Основы ITIL. IT Service Management по стандартам ITIL 2011» или «Основы программирования и баз данных» или «Настройка офисных и домашних компьютеров» или эквивалентная подготовка.

Рекомендуемые курсы по специальности

Чтобы стать профессионалом, мы рекомендуем Вам вместе с этим курсом изучить:

  • Управление проектами на основе стандарта ANSI PMI® PMBoK®Guide v.5
  • Управление качеством в проектах и сервисах
  • Управление командой проекта. Инструменты и мотивация
  • 55056АС: Microsoft Project Professional 2016/2013. Управление проектами
  • Анализ и управление рисками в проектной и сервисной деятельности
  • Scrum. Уровень 1. Управление разработкой ПО
  • Scrum. Уровень 2. Управление командной разработкой ПО
  • Тестирование по курсу
  • Управление IT проектами
Программа курса

Модуль 1. Обзор методик и стандартов проектного управления

  • Определение проектной деятельности
  • Существующие методики
  • Особенности реализации проектов в организациях различных типов
  • Процессы и группы процессов
  • Области управления

Модуль 2. Инициация Проекта

  • Сбор информации по Проекту
  • Определение целей Проекта
  • Определение укрупненного содержания проекта
  • Определение укрупненных характеристик проекта

Модуль 3. Взаимодействие с руководством и другими заинтересованными сторонами

  • Идентификация ключевых заинтересованных сторон
  • Выявление требований
  • Матрица вовлеченности и влияния ключевых заинтересованных сторон
  • Презентация проекта руководству
  • Вовлечение заинтересованных сторон при реализации проекта
  • Практика: Формирование Устава проекта   

Модуль 4. Исследование реализуемости Проекта

  • Как исследовать Проект
  • Определение приоритетов Проекта
  • 6 шагов исследования
  • План реализуемости проекта
  • Практика: формирование Executive Summary

Модуль 5. Детализация работ. Построение WBS

  • Детализация работ
  • Фазы и пакеты работ
  • Создание детального плана работ WBS  (ИСР)
  • Получение разрешений на выполнение работ
  • Возможные способы оценки характеристик работ
  • Практика: Построение WBS          

Модуль 6. Создание расписания проекта

  •  Расписание Проекта
  • Создание сетевой диаграммы Проекта
  • Способы планирования: «водопад», «набегающая волна», итеративный, адаптивный.
  • Ограничения проектов
  • Построение сетевой диаграммы
  • Резерв управления
  • Анализ сетевой диаграммы Проекта
  • Способы сокращения расписания
  • Практика: Построение и оптимизация сетевой диаграммы проекта          

Модуль 7. Управление командой и коммуникациями

  • Руководство командой
  • Назначение ролей в команде
  • Механизмы управления командой
  • Совещания
  • Поддержка авторитета в команде
  • Задача управления коммуникациями
  • Типы коммуникаций
  • Роль менеджера проекта
  • Практика: Создание плана коммуникаций

Модуль 8. Управление стоимостью

  • Основы бюджетирования
  • Составление сметы
  • Бюджет на стадии завершения
  • Нулевой бюджет
  • Определение затрат Проекта
  • Практика. Формирование ресурсного плана и базового плана по стоимости

Модуль 9. Оценка финансовой эффективности. Конкуренция проектов

  • Способы оценки финансовой эффективности проекта
  • Отбор проектов по критериям финансовой эффективности
  • Конкуренция проектов. Источники и причины.
  • Иерархический принцип решения конфликтов между проектами

Модуль 10. Управление рисками проекта

  • Понятие риска
  • Типовые риски ИТ проектов
  • Способы идентификации. SWOT анализ
  • Стратегии реагирования на негативные и позитивные риски
  • Корректировка планов проекта
  • Практика: Разработка матрицы рисков и корректировка планов проекта              

Модуль 11. Управление качеством в проекте

  • Что такое качество
  • Качество поставщика
  • Качество управления процессами
  • План управления качеством
  • Инструменты контроля и обеспечения качества
  • Гарантия качества каждой фазы Проекта
  • Задание 1. Как создать запрос на изменение проекта?

Модуль 12. Управление поставками. Взаимодействие с субподрядчиками

  • Аутсорсинг как способ делегирования риска
  • Рекомендации по подбору субподрядчика
  • Типы контрактов

Модуль 13. Контроль исполнения работ. Внесение изменений

  • Взаимодействие с поставщиками
  • Типы контрактов
  • Фокусировка на работе
  • Мониторинг исполнения Проекта
  • Мониторинг финансовых обязательств
  • Практика. Как вычислить, как исполняется ваш проект?
  • Почему изменение – это риск? Правило «золотой нити»
  • Установка контроля за изменениями в Проекте
  • Исполнение принятых изменений
  • Организация собрания по решению проблем                

Модуль 14. Закрытие проекта. Усвоенные уроки

  • Выполнение заключительных задач Проекта
  • Выполнение пост-проектных задач
  • Получение заключительных подписей
  • Пост-проектный аудит
  • Создание заключительного отчета
  • Объявление успешного завершения Проекта
  • Объявление неудачного завершения Проекта
  • Работа с командой по завершении проекта

Ближайшие курсы

Тех_П 24.04 - 25.04.2025

Технический писатель: создание технической документации

Стоимость обучения в группе

29 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

37 700 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

PG_DBA3 28.04 - 29.04.2025

Администрирование PostgreSQL. Резервное копирование и репликация

Стоимость обучения в группе

26 030 ₽

Стоимость индивидуального обучения

40 000 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

100 28.04 - 29.04.2025

Основы работы с персональным компьютером. Работа в Интернет

Стоимость обучения в группе

9 980 ₽

Стоимость индивидуального обучения

15 000 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

JS 28.04 - 30.04.2025

JavaScript. Основы веб - программирования

Стоимость обучения в группе

40 400 ₽

Стоимость индивидуального обучения

55 000 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

БТ-КИИ 28.04 - 30.04.2025

Обеспечение безопасности объектов критической информационной инфраструктуры

Стоимость обучения в группе

38 680 ₽

Стоимость индивидуального обучения

58 100 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

ViPNet 4 28.04 - 30.04.2025

Администрирование системы защиты информации ViPNet 4 (Программно-аппаратные комплексы VipNet)

Стоимость обучения в группе

34 050 ₽

Стоимость индивидуального обучения

58 100 ₽

Длительность

3 дня (72 ак. ч.)

PG_DBA2 28.04 - 30.04.2025

Администрирование PostgreSQL. Настройка и мониторинг

Стоимость обучения в группе

39 830 ₽

Стоимость индивидуального обучения

58 500 ₽

Длительность

4 дня (32 ак. ч.)

20779 28.04 - 30.04.2025

Анализ Данных с помощью Excel

Стоимость обучения в группе

29 050 ₽

Стоимость индивидуального обучения

45 400 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

10997 28.04 - 30.04.2025

Администрирование и устранение ошибок в Office 365

Стоимость обучения в группе

30 590 ₽

Стоимость индивидуального обучения

43 000 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

ROS-101 05.05 - 06.05.2025

Основы работы в РЕД ОС

Стоимость обучения в группе

17 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

26 000 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. часов)

MS.NET 05.05 - 07.05.2025

Продвинутая разработка в Microsoft.NET

Стоимость обучения в группе

30 900 ₽

Стоимость индивидуального обучения

40 170 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

Blender-Base 05.05 - 07.05.2025

Базовое моделирование и визуализация

Стоимость обучения в группе

37 485 ₽

Стоимость индивидуального обучения

43 500 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

БТ10 05.05 - 07.05.2025

Аудит информационной безопасности

Стоимость обучения в группе

36 370 ₽

Стоимость индивидуального обучения

58 100 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

PG_DBA1 05.05 - 07.05.2025

Администрирование PostgreSQL 16. Базовый курс

Стоимость обучения в группе

29 900 ₽

Стоимость индивидуального обучения

48 000 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

55160 05.05 - 07.05.2025

Microsoft Excel 2016 Уровень 2. Расширенный

Стоимость обучения в группе

17 595 ₽

Стоимость индивидуального обучения

23 500 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

LPI-301 05.05 - 07.05.2025

Программирование в Linux на C\С++

Стоимость обучения в группе

47 120 ₽

Стоимость индивидуального обучения

58 500 ₽

Длительность

4 дня (32 ак. ч.)

55201 05.05 - 07.05.2025

Microsoft Project Professional 2016. Управление проектами

Стоимость обучения в группе

38 680 ₽

Стоимость индивидуального обучения

73 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

55201 05.05 - 07.05.2025

Microsoft Project Professional 2016. Управление проектами

Стоимость обучения в группе

38 680 ₽

Стоимость индивидуального обучения

73 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

55293 05.05 - 07.05.2025

SharePoint 2019 конечный пользователь (SharePoint End User 2019)

Стоимость обучения в группе

34 450 ₽

Стоимость индивидуального обучения

47 740 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. часа)

IT-02 05.05 - 07.05.2025

Основы ITIL

Стоимость обучения в группе

31 750 ₽

Стоимость индивидуального обучения

60 500 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

Avaya IP_адм 05.05 - 07.05.2025

Установка и администрирование Avaya IP Office 500

Стоимость обучения в группе

57 300 ₽

Стоимость индивидуального обучения

94 500 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

20465 05.05 - 07.05.2025

Проектирование решений на основе баз данных SQL Server 2014

Стоимость обучения в группе

31 750 ₽

Стоимость индивидуального обучения

48 500 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

IT-01 05.05 - 07.05.2025

Управление персоналом ИТ отдела. Использование рекомендаций библиотеки ITIL с блоком Практикум

Стоимость обучения в группе

35 200 ₽

Стоимость индивидуального обучения

65 000 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

55269 12.05 - 12.05.2025

Microsoft Excel 2019. Уровень 2

Стоимость обучения в группе

7 205 ₽

Стоимость индивидуального обучения

15 250 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

55166 12.05 - 13.05.2025

Microsoft Excel 2016. Уровень 2

Стоимость обучения в группе

14 405 ₽

Стоимость индивидуального обучения

18 650 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

S03 12.05 - 14.05.2025

Современные средства Microsoft для обеспечения информационной безопасности предприятия

Стоимость обучения в группе

32 500 ₽

Стоимость индивидуального обучения

53 100 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

МО 12.05 - 16.05.2025

DATA SCIENCE. Применение машинного обучения

Стоимость обучения в группе

36 900 ₽

Стоимость индивидуального обучения

65 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

VM_Horizon 7 12.05 - 16.05.2025

VMware Horizon 7: Установка, настройка и управление 7.3

Стоимость обучения в группе

130 500 ₽

Стоимость индивидуального обучения

160 900 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

БТ01 12.05 - 16.05.2025

Безопасность информационных технологий

Стоимость обучения в группе

54 870 ₽

Стоимость индивидуального обучения

95 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

20741 12.05 - 16.05.2025

Настройка сети в Windows Server 2016

Стоимость обучения в группе

39 100 ₽

Стоимость индивидуального обучения

65 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

20703-1 12.05 - 16.05.2025

Администрирование System Center Configuration Manager

Стоимость обучения в группе

38 700 ₽

Стоимость индивидуального обучения

68 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

20416 12.05 - 16.05.2025

Реализация среды настольных приложений

Стоимость обучения в группе

37 930 ₽

Стоимость индивидуального обучения

67 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

10964 12.05 - 16.05.2025

Мониторинг ЦОД с System Center Operations Manager

Стоимость обучения в группе

37 850 ₽

Стоимость индивидуального обучения

68 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

LPI-Zabbix 12.05 - 16.05.2025

Zabbix. Мониторинг IT инфраструктуры предприятия

Стоимость обучения в группе

45 800 ₽

Стоимость индивидуального обучения

55 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

55270 19.05 - 19.05.2025

Microsoft Excel 2019. Уровень 3

Стоимость обучения в группе

8 070 ₽

Стоимость индивидуального обучения

15 450 ₽

Длительность

1 день (8 ак. ч.)

55167 19.05 - 20.05.2025

Microsoft Excel 2016. Уровень 3

Стоимость обучения в группе

16 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

19 000 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

AC7 19.05 - 22.05.2025

AutoCAD Civil 3D. Проектирование генплана и вертикальной планировки

Стоимость обучения в группе

39 830 ₽

Стоимость индивидуального обучения

72 050 ₽

Длительность

4 дня (36 ак. ч.)

3DS_max 19.05 - 22.05.2025

Autodesk 3ds Max – моделирование и визуализация

Стоимость обучения в группе

33 120 ₽

Стоимость индивидуального обучения

43 050 ₽

Длительность

4 дня (32 ак. ч.)

1C_LQ 19.05 - 22.05.2025

1С:Предприятие 8. Язык запросов

Стоимость обучения в группе

35 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

45 500 ₽

Длительность

40 ак. ч. (5 дней)

10266 19.05 - 23.05.2025

Программирование на языке C# 4.0 в среде разработки MS Visual Studio 2010

Стоимость обучения в группе

40 400 ₽

Стоимость индивидуального обучения

48 850 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

HCNA_1 19.05 - 23.05.2025

Технологии и оборудование корпоративных локальных сетей Huawei - часть 1.

Стоимость обучения в группе

75 235 ₽

Стоимость индивидуального обучения

108 600 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

VM2 v.8.0/7.0/6.5 19.05 - 23.05.2025

Продвинутый курс по оптимизации и решению проблем виртуальных сред VMware vSphere

Стоимость обучения в группе

77 600 ₽

Стоимость индивидуального обучения

115 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

20764 19.05 - 23.05.2025

Администрирование инфраструктуры базы данных SQL

Стоимость обучения в группе

40 350 ₽

Стоимость индивидуального обучения

65 300 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

Or12c_DBA1 19.05 - 23.05.2025

Администрирование Oracle 12c. Часть I.

Стоимость обучения в группе

57 900 ₽

Стоимость индивидуального обучения

98 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

10961 19.05 - 23.05.2025

Автоматизация администрирования с Windows PowerShell

Стоимость обучения в группе

41 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

65 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

LPI-101 19.05 - 23.05.2025

Администрирование GNU/Linux

Стоимость обучения в группе

36 960 ₽

Стоимость индивидуального обучения

55 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

Or12c_DBA 19.05 - 23.05.2025

Administration Workshop

Стоимость обучения в группе

81 400 ₽

Стоимость индивидуального обучения

136 600 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

Or11g_DBAI 19.05 - 23.05.2025

Администрирование Oracle 11g. Часть I

Стоимость обучения в группе

57 900 ₽

Стоимость индивидуального обучения

80 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

РЕДОС-101 19.05 - 23.05.2025

Системное администрирование РЕД ОС

Стоимость обучения в группе

37 400 ₽

Стоимость индивидуального обучения

65 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

AACM 19.05 - 23.05.2025

Базовое администрирование АТС Avaya Aura Communication Manager 7

Стоимость обучения в группе

69 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

94 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

55273 21.05 - 21.05.2025

Microsoft Word 2019. Уровень 2

Стоимость обучения в группе

7 205 ₽

Стоимость индивидуального обучения

15 700 ₽

Длительность

1 день (8 ак. ч.)

55274 22.05 - 22.05.2025

Microsoft Word 2019. Уровень 3

Стоимость обучения в группе

8 070 ₽

Стоимость индивидуального обучения

15 000 ₽

Длительность

1 день (8 ак. ч.)

Юнит_Тренинг-9 23.05 - 24.05.2025

Сервисная работа с клиентом

Стоимость обучения в группе

40 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

60 500 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. часов)