Двигатель продаж
Юнит_Тренинг-8
Обучение в группе от 4-х человек!
Цель тренинга:
- Оптимизировать работу отдела продаж за счёт обучения персонала управлять процессом продаж через психологию клиента, навыки эффективных коммуникаций и активные техники продаж;
- Предоставить участникам новые знания и отработать необходимые навыки в области определения типов клиентов и поиска индивидуальных подходов;
- Познакомиться с эффективными приёмами установления и поддержания контакта с клиентом;
- Изучить различные методы сбора информации, техники составления и проведения целевой презентации для разных типов клиентов, технологии работы со сложными возражениями клиентов;
- Научиться определять конкурентные преимущества, индивидуальные выгоды своего товара по отношению к конкретно взятому клиенту.
Документы об окончании обучения: Сертификат УЦ ЮНИТ, Удостоверение гос. образца о повышении квалификации (по требованию).
Аудитория
- Специалисты отделов продаж.
Программа курса
- Эмоциональные продажи и качественное обслуживание клиентов;
- Установление контакта с клиентом;
- Презентация продукции на языке выгоды;
- Работа с возражениями;
- Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом;
- Развитие системного мышления (SCORE; TOTE) в управлении процессом продаж;
- Типы клиентов. Индивидуальный подход к клиенту.
Рекомендуемые курсы
- IT-02 Основы ITIL 24 ак. ч.
- 55201 Microsoft Project Professional 2016. Управление проектами 40 ак. ч.
- IPMA Основы управления проектами 24 ак. ч.
- ITPM Управление проектами ИТ. Практические аспекты 24 ак. ч.
Дополнительно
Курс читают тренер-практик с опытом проведения курсов и практическими знаниями в работе программы.
Для получения более подробной информации о наших преподавателях свяжитесь с нами по тел. (343) 227-30-37, по эл.почте edu@unit-edu.ru или в нашем Online-чате.