Краткое описание:
Цель данного курса – обеспечение знаний и практического опыта применительно к инсталляции администрированию, управлению и использованию решения IP Office от компании Avaya. Курс предусматривает значительный объем практических упражнений по реальной инсталляции и практическому применению системы приложений в решении IP Office.

Предварительная подготовка:
Для курса не требуется специальная подготовка.

Целевая аудитория:
Курс разработан для технического персонала компаний бизнес -партнеров компании Avaya, реселлеров, в должностные обязанности которых входит инсталляция, настройка и сопровождение системы.

Документ об окончании курса:
Сертификат учебного центра.

Регистрация на курс:
1. По электронной почте. Отправьте сообщение на адрес edu@unitgroup.ru, с указанием: названия предприятия, ФИО участников, их должностей, контактных телефонов и e-mail.
2. По телефону +7(343) 344-25-60, Учебный центр UNIT.

Содержание курса:
• Обзор системы Avaya IP Office
         o Обзор курса
         o Блоки управления IP office, модули расширения
         o Транковые и дочерние платы
         o Обзор телефонов
         o Начало работы
         o Прикладное программное обеспечение
         o IP office Manager

• Обновление и конфигурирование Avaya IP Office
         o Обновление системы
         o Системные настройки
         o Лицензирование
         o Добавление номеров и пользователей
         o Hunt groups
         o Линии и транки
         o Маршрутизация входящего вызова
         o Маршрутизация исходящего вызова
         o Short codes

• Дополнительные настройки
         o Временные профили
         o Агенты и смена рабочего места
         o Программирование клавиш
         o Пользовательские права и шаблоны
         o Альтернативный выбор маршрута (ARS)
         o Контроль мобильного вызова и сервис one-x mobile
         o Мастер настройки

• Система SD-Card
         o Встроенное приложение voicemail
         o Автосекретарь
         o Групповые и пользовательские сообщения
         o Встроенный файл-менеджер
         o Резервное копирование и восстановление системы

• Безопасность, мониторинг и устранение неисправности
         o Администратор безопасности
         o Аудит трафика
         o Системные предупреждения
         o SSA system status application
         o Мониторинг
         o DTE и перезагрузка

• VoIP, IP Endpoints и SIP
         o LAN и gatekeeper
         o Создание IP абонентов
         o Программирование и работа с телефонами 96 и 56 серии
         o Конфигурирование SIP терминалов
         o Обзор SIP транков
         o Конфигурирование SIP транков

• IP и голосовые сети
         o Обзор организации сети
         o Удалённый доступ
         o QSIG – сетевые настройки
         o Small community network (SCN)

• Приложение IP Office VoiceMail Pro
         o Сравнительные особенности
         o Интерфейс голосовой почты Voicemail pro
         o Структура и последовательность потоков звонка
         o Экспорт и импорт потоков звонка
         o Настройки для пользователей и групп