Корпоративная система управления проектами: проектирование, построение, развитие
PM9
Тренинг посвящен рассмотрению теоретических вопросов внедрения проектного управления в компании и изучению практического опыта внедрения Корпоративных Систем Управления Проектами (КСУП). В ходе тренинга слушатели получат представление о задачах, решить которые возможно путем создания КСУП, и как наиболее эффективно организовать систему управления проектами применительно к специфике конкретной компании.
В рамках тренинга внедрение КСУП рассматривается как проект: определяются цели проекта, критерии достижения целей, этапы, результаты каждого этапа, необходимые условия успешности проекта. Подробно рассматривается каждый из этапов с изложением теоретической базы, которую необходимо знать для его выполнения.
Во вводной части тренинга приводятся типичные причины неуспешного выполнения проектов и поясняется, каким образом с помощью внедрения КСУП увеличивается вероятность успешного выполнения проектов. Включено также описание новых тенденций в управлении проектами: портфели и программы.
Цель курса
- Целью курса является предоставление слушателям знаний о принципах и методах проектирования и внедрения Корпоративной Системы Управления Проектами.
- Полученные на курсе знания будут полезны для специалистов, задействованных в построении Проектного Офиса в организациях.
Предварительный уровень подготовки
Предполагается, что слушатели знакомы с содержанием курса «Управление проектами компании на основе стандарта PMI PMBOK 3rd Edition (2004). Базовый курс».
На курсе рассматриваются
- рассматривается подход к оценке уровня зрелости компании с точки зрения управления проектами, предложенный PM Solutions (PMMM),
- представлен краткий обзор мировых стандартов по управлению проектами (IPMA ICB, PRINCE 2, P2M),
- сравниваются функциональные возможности наиболее распространенного в России программного обеспечения по управлению проектами,
- определяются уровни Проектного офиса и описываются функции различных ролей в Проектном офисе.
- В ходе курса рассматривается сквозной кейс по внедрению КСУП.
Программа курса
Типовой проект внедрения КСУП состоит из 7 этапов, которые подробно описываются в соответствующих главах курса:
1. Введение
- Цели курса
- Обзор программы тренинга
2. Проекты и проектное управление
- Роль проектного управления в организации
- Почему необходима отдельная дисциплина «Управление проектами»
- Основные причины неудач выполнения проектов
- Способ совершенствования проектного управления в организации – наличие КСУП
- Практическое задание: формирование целей проекта внедрения КСУП с учетом ожиданий персонала на различных уровнях управления в компании
3. Внедрение Корпоративной Системы Управления Проектами (КСУП)
- Цели внедрения КСУП
- Компоненты КСУП:
- Методология управления проектами,
- Информационная система управления проектами,
- Проектный офис
- Задачи КСУП
- Этапы внедрения КСУП
- Рекомендации по внедрению КСУП, которые помогут избежать ошибок.
4. Этапы внедрения КСУП
4.1. Этап 1. Обследование проектной деятельности
- Как организовать обследование проектной деятельности?
- Типовые этапы обследования
- Выявление проблем в функционировании организации
- Международные модели оценки уровня зрелости проектного управления
- Модель оценки зрелости PMMM (Project Management Maturity Model)
- Методика оценки уровня зрелости (по подразделениям, в разрезе 9-ти областей знаний)
- Результаты обследования
- Цели и задачи проекта внедрения КСУП.
- Практическое задание: оценка уровня зрелости организации.
4.2. Этап 2. Организация проекта внедрения КСУП
- Условия успешности проекта внедрения КСУП
- Специфика проекта внедрения КСУП
- Формирование команды внедрения КСУП
- Необходимые мероприятия при организации проекта внедрения КСУП
- Результаты этапа
- Факторы успеха проекта внедрения КСУП.
4.3. Этап 3. Разработка методологии КСУП
- Основные понятия: стандарты и методологии управления проектами
- Базовая структура методологии: перечень и описание разделов
- Оценка разработанной методологии
- Практический пример методологии
- Классификация методологий: «легкая» и «тяжелая»
- Когда целесообразно использовать «легкую», а когда «тяжелую» методологию
- Советы по разработке собственной Методологии управления проектами в организации
- Новые тенденции в проектном управлении
- Программа проектов и портфель проектов, определения
- Базовые принципы управления портфелями и программами
- Готовность организации к эффективному управлению портфелями и программами
- Существующие стандарты управления проектами, история их создания и развития
- Стандарт PMI PMBOK 2004
- Стандарт IPMA ICB
- Стандарт PRINCE/PRINCE2
- Стандарт P2M
- Какой стандарт выбрать для разработки собственной методологии? Основные характеристики стандартов
- Практическое задание: Разработка методологии в части инициации проектов
4.4. Этап 4. Внедрение Информационной системы управления проектами (ИСУП)
- Назначение ИСУП
- Типичный функционал ИСУП
- Ключевые пользователи ИСУП
- Типы отчетов в ИСУП
- Обзор ПО для ИСУП (MS Project Server 2003, Open Plan Professional 3.1, Milestones Professional, Primavera Project Planner (P4): основной функции и отличительные особенности
- Модули управления проектами в ERP системах (SAP R/3, Microsoft Business Solutions -Axapta)
- Критерии выбора ПО
- Интеграция ИСУП с другими информационными системами организации
- Этапы внедрения ИСУП
- Советы по внедрению ИСУП.
- Практическое задание: Функциональные требования к отчетности, получаемой в ИСУП.
4.5. Этап 5. Построение Проектного офиса
- Что такое Проектный офис?
- Проектный офис в структуре организации
- Уровни Проектного офиса: основные характеристики и целесообразность существования
- Роли в проектном управлении
- Функции Проектного офиса
- Этапы внедрения Проектного офиса
- Возможные ошибки и проблемы при построении Проектного офиса
- Преимущества аутсорсинга услуг Проектного офиса.
- Практическое задание: Формирование портфелей и программ из реестра проектов.
4.6. Этап 6. Опытная эксплуатация КСУП (пилотный проект)
- Стратегическая цель и задачи пилотного проекта
- Принципы выбора пилотного проекта
- Этапы пилотного проекта
- Условия выполнения пилотного проекта
- Результаты этапа опытной эксплуатации
4.7. Этап 7. Развертывание КСУП
- План развертывания КСУП на всю проектную деятельность
- Планирование коммуникаций – одно из ключевых условий успешности развертывания КСУП
- Метрики оценки проектов
- 10 факторов успеха внедрения КСУП
- Создание проектной культуры в организации