Установка и администрирование Avaya IP Office 500
Avaya IP_адм
Цель данного курса – обеспечение знаний и практического опыта применительно к инсталляции администрированию, управлению и использованию решения IP Office от компании Avaya. Курс предусматривает значительный объем практических упражнений по реальной инсталляции и практическому применению системы приложений в решении IP Office.
Курс читается в группе от 2-х человек.
Аудитория
Курс разработан для технического персонала компаний бизнес -партнеров компании Avaya, реселлеров, в должностные обязанности которых входит инсталляция, настройка и сопровождение системы.
Для курса не требуется специальная подготовка.
Программа курса
- Обзор системы Avaya IP Office
- Обзор курса
- Блоки управления IP office, модули расширения
- Транковые и дочерние платы
- Обзор телефонов
- Начало работы
- Прикладное программное обеспечение
- IP office Manager
- Обновление и конфигурирование Avaya IP Office
- Обновление системы
- Системные настройки
- Лицензирование
- Добавление номеров и пользователей
- Hunt groups
- Линии и транки
- Маршрутизация входящего вызова
- Маршрутизация исходящего вызова
- Short codes
- Дополнительные настройки
- Временные профили
- Агенты и смена рабочего места
- Программирование клавиш
- Пользовательские права и шаблоны
- Альтернативный выбор маршрута (ARS)
- Контроль мобильного вызова и сервис one-x mobile
- Мастер настройки
- Система SD-Card
- Встроенное приложение voicemail
- Автосекретарь
- Групповые и пользовательские сообщения
- Встроенный файл-менеджер
- Резервное копирование и восстановление системы
- Безопасность, мониторинг и устранение неисправности
- Администратор безопасности
- Аудит трафика
- Системные предупреждения
- SSA system status application
- Мониторинг
- DTE и перезагрузка
- VoIP, IP Endpoints и SIP
- LAN и gatekeeper
- Создание IP абонентов
- Программирование и работа с телефонами 96 и 56 серии
- Конфигурирование SIP терминалов
- Обзор SIP транков
- Конфигурирование SIP транков
- IP и голосовые сети
- Обзор организации сети
- Удалённый доступ
- QSIG – сетевые настройки
- Small community network (SCN)
- Приложение IP Office VoiceMail Pro
- Сравнительные особенности
- Интерфейс голосовой почты Voicemail pro
- Структура и последовательность потоков звонка
- Экспорт и импорт потоков звонка
- Настройки для пользователей и групп