Инженер голосовых функций Microsoft Teams
MS-720T00

В этом курсе вы узнаете, как планировать, проектировать, настраивать, обслуживать и устранять неполадки интегрированного решения для коммуникации в организации с помощью Microsoft Teams. Курс охватывает систему Microsoft Teams Телефон с планами звонков, прямой маршрутизации и Operator Connect, а также устройства, возможности аудио- и видеоконференций Microsoft Teams и перенос голосовых возможностей. Учащиеся узнают об устранении неполадок и способах решения распространенных проблем телефонии и голосовой связи.

Документы об окончании обучения: Сертификат УЦ ЮНИТУдостоверение гос. образца о повышении квалификации (по требованию).

Аудитория

Инженер голосовых функций Microsoft Teams планирует, проектирует, настраивает, обслуживает и устраняет неполадки интегрированного решения для коммуникации в организации. Инженер голосовых функций Microsoft Teams должен уметь создавать техническую архитектуру в соответствии с бизнес-требованиями и проектировать решение для коммуникации. Инженер голосовых функций Microsoft Teams знаком с технологиями телекоммуникаций и имеет опыт работы с Microsoft Teams, Microsoft 365 и PowerShell. Они должны иметь навыки развертывания и настройки системы Microsoft Teams Телефон с ТСОП-подключением с помощью прямой маршрутизации, Operator Connect и планами звонков Teams. Инженер голосовых функций Microsoft Teams управляет устройствами, сертифицированными для Teams, возможностями аудио-и видеоконференций и переносом голосовых функций. Инженер голосовых функций Microsoft Teams работает с поставщиками услуг телефонии и сторонними поставщиками для включения расширенных функций голосовой связи в Microsoft Teams. Инженер голосовых функций Microsoft Teams также работает с администраторами для других рабочих нагрузок, включая сетевые подключения, удостоверение, лицензирование, безопасность и соответствие требованиям. Чтобы получить сертификат Microsoft Teams Voice Engineer, помимо экзамена MS-720, кандидатам также необходимо сдать экзамен MS-700: Managing Microsoft Teams.

Результат обучения

Приобретенные навыки

  • Планирование и настройка системы Microsoft Teams Телефон
  • Планирование и оптимизация производительности сети для системы Teams Телефон
  • Настройка и развертывание прямой маршрутизации
  • Настройка, развертывание устройств Teams и управление ими
  • Мониторинг и устранение неполадок системы Teams Телефон
Предварительный уровень подготовки

Прежде чем приступить к изучению этого курса, учащиеся должны обладать средним уровнем знаний по следующим темам экзамена MS-700: Managing Microsoft Teams:

  • Планирование и настройка среды Microsoft Teams
  • Управление чатами, командами, каналами и приложениями
  • Управление звонками и собраниями
  • Мониторинг среды Microsoft Teams и устранение соответствующих неполадок
Программа курса

Модуль 1. Планирование и настройка системы Teams Телефон

По завершении этого модуля учащиеся будут знать, как спланировать и настроить Teams Телефон, включая планы вызовов, прямую маршрутизацию, автосекретарей, очереди вызовов, Operator Connect и расширить возможности Teams Телефон с помощью дополнительных служб.

Занятия

  • Планирование использования системы Teams Телефон

  • Планирование и оптимизация производительности сети для системы Teams Телефон

  • Перенос голосовых служб с сервера Skype для бизнеса в Teams

  • Настройка системы Teams Телефон

  • Настройка автосекретарей и очередей вызовов

  • Настройка и развертывание прямой маршрутизации

  • Расширение возможностей системы Teams Телефон с помощью дополнительных служб

Лабораторная работа: подготовка лабораторной сред

  • Настройка лабораторной среды
  • Назначение разрешений
  • Проверка лицензий и управление ими
  • Настройка PowerShell для администрирования Microsoft Teams

Лабораторная работа: настройка среды для Teams Телефо

  • Оценка требований к сети с помощью планировщика сети
  • Использование средства оценки сети Teams
  • Настройка топологии базовой сети для динамических экстренных звонков
  • Настройка политик голосовой связи
  • Подготовка пользователей к вызову
  • Настройка параметров аудиоконференций
  • Настройка очередей вызовов и автосекретарей

Задание. Расширение среды голосовых функций Teams для использования прямой маршрутизаци

  • Настройка контроллера границ сеанса
  • Настройка параметров прямой маршрутизации

После прохождения этого модуля учащиеся смогут:

  • Планирование и настройка системы Microsoft Teams Телефон

  • Планирование и оптимизация производительности сети для системы Teams Телефон

  • Настройка и развертывание прямой маршрутизации

Модуль 2. Управление системой Teams Телефон

В этом модуле учащиеся узнают, как настраивать пользователей и устройства Teams Телефон, а также устранять неполадки системы голосовой связи Teams Телефон.

Занятия

  • Настройка пользователей системы голосовой связи и управление ими

  • Настройка, развертывание устройств Teams и управление ими

  • Мониторинг и устранение неполадок Teams Телефон

Лабораторная работа: управление средой Телефон Teams

  • Управление пользователями системы голосовой связи
  • Управление устройствами Teams
  • Мониторинг и устранение неполадок Teams Телефон

После прохождения этого модуля учащиеся смогут:

  • Управление пользователями системы голосовой связи

  • Настройка, развертывание устройств Teams и управление ими

  • Мониторинг и устранение неполадок Teams Телефон

Рекомендуемые курсы
Дополнительно

Курс читают тренер-практик с опытом проведения курсов и практическими знаниями в работе программы. 

Для получения более подробной информации о наших преподавателях свяжитесь с нами по тел. (343) 227-30-37, по эл.почте edu@unit-edu.ru или в нашем Online-чате.

Ближайшие курсы

PG_DBA1 13.10 - 15.10.2025

Администрирование PostgreSQL 16. Базовый курс

Стоимость обучения в группе

29 900 ₽

Стоимость индивидуального обучения

48 000 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

LPI-301 13.10 - 16.10.2025

Программирование в Linux на C\С++

Стоимость обучения в группе

47 120 ₽

Стоимость индивидуального обучения

58 500 ₽

Длительность

4 дня (32 ак. ч.)

2821B 13.10 - 16.10.2025

Развёртывание PKI предприятия, используя Windows Server и Active Directory

Стоимость обучения в группе

43 500 ₽

Стоимость индивидуального обучения

56 550 ₽

Длительность

32 ак. ч. (4 дня)

20483 13.10 - 17.10.2025

Программирование на C#

Стоимость обучения в группе

40 400 ₽

Стоимость индивидуального обучения

68 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

VM1 v.8.0/7.0/6.5 13.10 - 17.10.2025

Построение виртуальной инфраструктуры с помощью VMware ESXi 8.0/7.0/6.5 и VMware vCenter Server 8.0/7.0/6.5

Стоимость обучения в группе

75 930 ₽

Стоимость индивидуального обучения

105 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

20688 13.10 - 17.10.2025

Техническая поддержка Windows 8.1

Стоимость обучения в группе

38 700 ₽

Стоимость индивидуального обучения

63 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

CCNA_speeded 13.10 - 18.10.2025

Ускоренная программа для специалистов по сетевым технологиям Cisco

Стоимость обучения в группе

91 820 ₽

Стоимость индивидуального обучения

115 000 ₽

Длительность

5 дней/ 48 ак. часов

1С_41 13.10 - 24.10.2025

Программирование в системе 1С:Предприятие 8.3» (самый полный курс для программистов 1С)

Стоимость обучения в группе

79 150 ₽

Длительность

10 дней (80 ак. ч.)

Юнит_Тренинг-6 16.10 - 17.10.2025

Развивающее наставничество

Стоимость обучения в группе

40 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

60 500 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. часов)

Or_Lin 20.10 - 21.10.2025

Oracle Database 11g: Особенности администрирования баз данных Oracle в среде Linux

Стоимость обучения в группе

35 200 ₽

Стоимость индивидуального обучения

58 500 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

Visio 20.10 - 21.10.2025

Visio моделирование. Визуализация данных в Visio. Инфографика

Стоимость обучения в группе

18 480 ₽

Стоимость индивидуального обучения

35 000 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

JS 20.10 - 22.10.2025

JavaScript. Основы веб - программирования

Стоимость обучения в группе

40 400 ₽

Стоимость индивидуального обучения

55 000 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

Asterisk_1 20.10 - 22.10.2025

Использование Asterisk в качестве профессиональной АТС

Стоимость обучения в группе

49 900 ₽

Стоимость индивидуального обучения

85 600 ₽

Длительность

3 дня (40 ак. ч.)

WebU 20.10 - 23.10.2025

Юзабилити сайтов. Проектирование веб – интерфейсов

Стоимость обучения в группе

32 860 ₽

Стоимость индивидуального обучения

53 500 ₽

Длительность

4 дня (32 ак. ч.)

AC7 20.10 - 23.10.2025

AutoCAD Civil 3D. Проектирование генплана и вертикальной планировки

Стоимость обучения в группе

39 830 ₽

Стоимость индивидуального обучения

72 050 ₽

Длительность

4 дня (36 ак. ч.)

LPI-101 20.10 - 24.10.2025

Администрирование GNU/Linux

Стоимость обучения в группе

36 960 ₽

Стоимость индивидуального обучения

55 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

SQL/PLpgSQL 20.10 - 24.10.2025

СУБД PostgreSQL. Основы SQL/PLpgSQL. Базовый курс

Стоимость обучения в группе

36 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

46 800 ₽

Длительность

40 ак. часов (5 дней)

20461 20.10 - 24.10.2025

Создание запросов к Microsoft SQL Server

Стоимость обучения в группе

39 250 ₽

Стоимость индивидуального обучения

65 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

ICBT_7 23.10 - 25.10.2025

Мастер стратегических сессий

Стоимость обучения в группе

99 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

125 000 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. часа)

Agile/Scrum 24.10 - 25.10.2025

Гибкие методологии управления проектами (Agile/Scrum).

Стоимость обучения в группе

35 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

58 500 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

VSFT6.5 27.10 - 31.10.2025

VMWare vSphere: Fast Track

Стоимость обучения в группе

90 100 ₽

Стоимость индивидуального обучения

165 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

МО 27.10 - 31.10.2025

DATA SCIENCE. Применение машинного обучения

Стоимость обучения в группе

36 900 ₽

Стоимость индивидуального обучения

65 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

PGSQL_basics 27.10 - 31.10.2025

PostgreSQL уровень 1. Основы SQL

Стоимость обучения в группе

42 100 ₽

Стоимость индивидуального обучения

58 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

20740 27.10 - 31.10.2025

Установка, организация хранилища и работа в Windows Server 2016

Стоимость обучения в группе

39 100 ₽

Стоимость индивидуального обучения

65 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

10961 27.10 - 31.10.2025

Автоматизация администрирования с Windows PowerShell

Стоимость обучения в группе

41 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

65 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

NC1 27.10 - 31.10.2025

Проектирование в nanoCAD. Базовый курс

Стоимость обучения в группе

36 385 ₽

Стоимость индивидуального обучения

105 400 ₽

Длительность

4 дня (32 ак. ч.)

ARH-0300 27.10 - 31.10.2025

Углубленное администрирование Red Hat Linux

Стоимость обучения в группе

50 230 ₽

Стоимость индивидуального обучения

77 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

Compas 03.11 - 06.11.2025

Компас 3D

Стоимость обучения в группе

35 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

47 000 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

55273 05.11 - 05.11.2025

Microsoft Word 2019. Уровень 2

Стоимость обучения в группе

7 205 ₽

Стоимость индивидуального обучения

15 700 ₽

Длительность

1 день (8 ак. ч.)

Or12с_PLSQL 05.11 - 06.11.2025

Основы БД Oracle 12с: PL/SQL

Стоимость обучения в группе

29 300 ₽

Стоимость индивидуального обучения

48 500 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

PG_DBA1 05.11 - 07.11.2025

Администрирование PostgreSQL 16. Базовый курс

Стоимость обучения в группе

29 900 ₽

Стоимость индивидуального обучения

48 000 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

MS.NET 05.11 - 07.11.2025

Продвинутая разработка в Microsoft.NET

Стоимость обучения в группе

30 900 ₽

Стоимость индивидуального обучения

40 170 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

IPMA 05.11 - 07.11.2025

Основы управления проектами

Стоимость обучения в группе

39 035 ₽

Стоимость индивидуального обучения

85 850 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

ITPM 05.11 - 07.11.2025

Управление проектами ИТ. Практические аспекты

Стоимость обучения в группе

52 885 ₽

Стоимость индивидуального обучения

143 850 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

SQL-1 05.11 - 07.11.2025

Анализ данных на языке SQL

Стоимость обучения в группе

32 489 ₽

Стоимость индивидуального обучения

42 250 ₽

Длительность

24 ак. ч. (3 дня)

55293 05.11 - 07.11.2025

SharePoint 2019 конечный пользователь (SharePoint End User 2019)

Стоимость обучения в группе

34 450 ₽

Стоимость индивидуального обучения

47 740 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. часа)

RDS 05.11 - 07.11.2025

Планирование, развёртывание и управление Remote Desktop Services

Стоимость обучения в группе

41 300 ₽

Стоимость индивидуального обучения

107 500 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

20465 05.11 - 07.11.2025

Проектирование решений на основе баз данных SQL Server 2014

Стоимость обучения в группе

31 750 ₽

Стоимость индивидуального обучения

48 500 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

55274 06.11 - 06.11.2025

Microsoft Word 2019. Уровень 3

Стоимость обучения в группе

8 070 ₽

Стоимость индивидуального обучения

15 000 ₽

Длительность

1 день (8 ак. ч.)

PG_миграция 06.11 - 07.11.2025

Миграция на Postgres: Подходы, проблемы и решения

Стоимость обучения в группе

32 170 ₽

Стоимость индивидуального обучения

77 000 ₽

Длительность

2 дня (16 ак. ч.)

ППиР 10.11 - 10.11.2025

Паттерны проектирования и рефакторинг

Стоимость обучения в группе

15 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

25 500 ₽

Длительность

1 день (8 ак. ч.)

IT-01 10.11 - 12.11.2025

Управление персоналом ИТ отдела. Использование рекомендаций библиотеки ITIL с блоком Практикум

Стоимость обучения в группе

35 200 ₽

Стоимость индивидуального обучения

65 000 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

10962 10.11 - 12.11.2025

Расширенные возможности по автоматизации администрирования с помощью Windows PowerShell

Стоимость обучения в группе

29 500 ₽

Стоимость индивидуального обучения

53 800 ₽

Длительность

3 дня (24 ак. ч.)

Python-3 10.11 - 14.11.2025

Разработка веб - приложений в Django. Уровень 3.

Стоимость обучения в группе

48 520 ₽

Стоимость индивидуального обучения

95 800 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

20345-1 10.11 - 14.11.2025

Администрирование Microsoft Exchange Server 2016

Стоимость обучения в группе

41 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

65 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

ICND 1 v3.0 10.11 - 14.11.2025

Использование сетевого оборудования Cisco (часть I) v3.0

Стоимость обучения в группе

51 035 ₽

Стоимость индивидуального обучения

85 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

ДИТ 10.11 - 14.11.2025

Директор по ИТ

Стоимость обучения в группе

80 650 ₽

Стоимость индивидуального обучения

105 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. часов)

ОСТ-1_ю 10.11 - 14.11.2025

Основы сетевых технологий, I часть

Стоимость обучения в группе

69 535 ₽

Стоимость индивидуального обучения

90 395 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

PHP_Level2 10.11 - 14.11.2025

Профессиональная разработка на языке PHP

Стоимость обучения в группе

36 400 ₽

Стоимость индивидуального обучения

60 500 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

20410 10.11 - 14.11.2025

Установка и настройка Windows Server 2012 R2

Стоимость обучения в группе

38 000 ₽

Стоимость индивидуального обучения

64 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

20741 10.11 - 14.11.2025

Настройка сети в Windows Server 2016

Стоимость обучения в группе

39 100 ₽

Стоимость индивидуального обучения

65 000 ₽

Длительность

5 дней (40 ак. ч.)

LPI-105 10.11 - 14.11.2025

Автоматизация администрирования Linux

Стоимость обучения в группе

36 960 ₽

Стоимость индивидуального обучения

48 048 ₽

Длительность

40 ак. ч. (5 дней)