Новости

09.02.2018

Эффективное управление IT- инфраструктурой предприятия


Курсы данного направления призваны помочь ИТ- специалистам оптимизировать бизнес-процессы, связанные с успешным управлением IT- инфраструктурой по стандарту ITSM.


Курсы IT-01 и IT-02  это те  дисциплины бизнес-образования, знание которых не является обязательным для IT-специалистов, но необходимо для поддержания профессиональной конкурентоспособности на современном рынке. Дополнительные знания повысят качество работы в области управления людьми и основными бизнес-процессами!

 

Курс IT-02 «Основы ITIL версия 3 (2011)»


Аннотация:

Третья версия библиотеки передового опыта управления ИТ сервисами сосредоточивается главным образом на ИТ-стратегии в рамках организации и на постоянном улучшении сервисов. Основной акцент делается на то, что одиночные процессы не достаточно гарантируют успех бизнесу. Больше всего они эффективны, если полностью охватывают стратегию бизнеса и напрямую взаимосвязаны с его результатами. Новое понятие «жизненный цикл сервиса» показывает, как это может быть достигнуто и как осуществить переход от взаимодействия бизнеса и ИТ к интеграции ИТ в бизнес.

Смотреть программу курса

 

 

Курс IT-01 «Управление персоналом ИТ отдела. Использование рекомендаций библиотеки ITIL»


Аннотация:

Для руководителей ИТ-отдела, линейных ИT- менеджеров и сотрудников отдела кадров, занятых в деятельности по управлению персоналом в ИТ отделе. Курс также может быть интересен для представителей бизнеса, курирующих ИТ.

Курс включает практикум с целью отработки коммуникативных навыков управления персоналом. Слушателям из разных компаний также будет полезен обмен практическим опытом.

Практикум поможет овладеть практическими навыками решения самых распространенных вопросов управления ИТ-персоналом:
- как повысить точность подбора специалистов,
- как понять, что ими движет на пути к цели,
- как строить коммуникации и как управлять лояльностью с целью повышения эффективности работы ИТ-отдела и снижения риска ошибок при отборе персонала и последующего им управления.

Смотреть программу курса


Записаться можно по тел.(343) 344-25-60 или оформив заявку на сайте.


Возврат к списку